วิธีแก้ไขสถานะข้อมูลไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบและทำรายการใหม่ (E:062:0002)
เปิดความหายและวิธีแก้ไขสถานะข้อมูลไม่ถูกต้อง E:062:0002
เมื่อท่านยื่นกู้สินเชื่อเสริมพลังฐานรากแล้วถึงหน้าขั้นตอนแรกคือป้อนรหัสหลังบัตร และมีข้อความแจ้งเตือนว่า “ข้อมูลไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบและทำรายการใหม่อีกครั้ง (E:062:0002)” มีคำแนะนำให้แก้ไขแล้วนะครับ
สถานะแจ้งเตือนสินเชื่อเสริมพลังฐานราก
- E:062:0001 คือ ไม่ผ่านคุณสมบัติเบื้องต้น
- E:062:0002 คือ ข้อมูลไม่ถูกต้อง
- E:062:0005 คือ ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีธนาคาร
*ธนาคารออมสินปรับเกณฑ์ใหม่ในการยื่นกู้สินเชื่อเสริมพลังฐานราก ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ ปรับเกณฑ์ใหม่กู้ฉุกเฉินมาแล้วก็กู้ใหม่ได้
ในหน้าแรกที่เรากดสมัครสินเชื่อแล้วป้อนข้อมูลหลังบัติขึ้นว่า “ข้อมูลไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบและทำรายการใหม่อีกครั้ง (E:062:0002)” หมายความว่า
- กรอกเลขรหัสหลังบัตรไม่ถูกต้อง
- ลูกค้าทำบัตรประชาชนใหม่ (ซึ่งไม่ตรงกับข้อมูลตอนสมัครบัญชีธนาคารออมสิน)
- ทำบัตรประชาชนมาใหม่ๆ ซึ่งข้อมูลจะยังไม่อับเดต
- ระบบแอปมายโม่ค้าง อาจจะเป็นเพราะคนเข้าทำรายการมากเกินไป
- บัตรประชาชนมีเฉพาะปี พ.ศ. เกิด (สมัครไม่ได้)
สำหรับสถานะนี้ สามารถแก้ไขได้ (แก้ไขเพื่อยื่นกู้ได้) ที่สาขาของธนาคารออมสินเช่น ลูกค้าทำบัตรประชาชนมาใหม่ วิธีแก้ไขคือให้ไปติดต่อสาขาธนาคารออมสินด้วยตัวเองพร้อมกับเอาบัตรประชาชนตัวจริงไปด้วย
แนะนำดังนี้
- ไปติดต่อสาขาธนาคารออมสิน
- แจ้งเจ้าหน้าที่ไปตรงๆว่า จะกู้สินเชื่อเสริมพลังฐานรากแล้วติดปัญหานี้ (E:062:0002)
- ยื่นบัตรประชาชนและมือถือ (แอปมายโม่ mymo) ให้เจ้าหน้าที่
- เจ้าหน้าที่จะสอบถามถึงข้อมูลเบื้องต้น (อาจรวมถึงการประกอบอาชีพด้วย)
- เมื่อเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเรียบร้อยแล้ว ให้ถามว่าจะสามารถกดสมัครได้อีกช่วงไหน (ส่วนใหญ่เจ้าหน้าที่จะแนะนำให้ทำในวันรุ่งขึ้นเพราะข้อมูลในระบบต้องรออับเดต)
- หากมีคำถามไดๆ โปรดถามเจ้าหน้าที่ได้ตอนนี้
สำหรับสถานะอื่นๆ สามารถดูได้จากที่นี้ error code สินเชื่อฐานราก
ถาม ตอบ เกี่ยวกับสถานะข้อมูลการลงทะเบียนถูกต้อง
สถานะข้อมุลไม่ถูกต้องแก้ไขอย่างไร?
ท่านสามารถทำตามคำแนะนำเบื้องต้นในข่าวนี้ได้ครับ
สถานะข้อมูลไม่ถูกต้องจะยื่นกู้ได้อีกไหม?
ได้ แต่ท่านต้องแก้ไขข้อมูลที่สาขาออมสินก่อนนะครับ
ทำไหมถึงขึ้นข้อมูลไม่ถูกต้อง?
ข้อมูลเลขบัตรประชาชนไม่อับเดต หรือ อาจจะมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกียวกับบัตรประชาชนครับ