สินเชื่อออมสิน ข้อมูลไม่ถูกต้อง E:062:0002 แนะนำแก้ไขดังนี้
อัปเดต :
สำหรับผู้ที่จองสิทธิ์สมัครมาตรการสินเชื่อสู้ภัย 10,000 บาทจากทางธนาคารออมสินและเมื่อท่านได้รับคิวเข้าระบบเพื่อสมัครสินเชื่อออมสิน แต่เมื่อป้อนข้อมูลหลังบัตรประชาชน พบว่าขึ้นข้อมูลไม่ถูกต้อง E:062:0002 วันนี้แอดมินเว็บสิบแปดปีจะมาแนะนำวิธีแก้ไขครับ
คุณสมบัติผู้กู้สินเชื่อออมสิน (มาตรการสินเชื่อสู้ภัย)
- เป็นผู้มีรายได้ประจำ เช่น พนักงาน/ ลูกจ้างหน่วยงานเอกชนที่มีเงินเดือนประจำและเมื่อรวมอายุกับผู้กู้กับระยะเวลาที่ชำระเงินกู้ ต้องอายุไม่เกิน 60 ปี
- เป็นผู้ประกอบอาชีพอิสระ เช่น ผู้ประกอบการรายย่อย พ่อค้า แม่ค้า หาบเร่ แผงลอย เป็นต้น เมื่อรวมอายุผู้กู้กับระยะเวลาที่ชำระเงินกู้ ต้องอายุไม่เกิน 70 ปี
- เป็นผู้มีสัญชาติไทย อายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
- เป็นผู้ที่ได้รับผลกระทบจาก Covid-19
- ต้องไม่เป็นเกษตรกร หรือผู้ที่มีรายได้จากภาครัฐ/ รัฐวิสาหกิจ เช่นข้าราชการ พนักงานรัฐวิสาหกิจ พนักงานราชการ ลูกจ้างที่ได้รับเงินเดือนหรือรายได้จากภาครัฐ/ รัฐวิสาหกิจ เป็นต้น
- เป็นผู้มีถิ่นที่อยู่แน่นอน สามารถติดต่อได้ และมี e-Mail ที่สามารถติดต่อได้จริง เพื่อใช้ในการส่งสัญญาหรือเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
- ไม่เป็นลูกจ้าง หรือพนักงานของธนาคารออมสิน
- ปัจจุบันไม่เป็นหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (Non-Performing Loan : NPLs)
- เป็นลูกค้าผู้ใช้บริการ MyMo ก่อนวันที่ 1 พฤษภาคม 2564
วิธีแก้ไขสถานะเมื่อป้อนรหัสหลังบัตรประชาชนแล้วระบบแจ้งรหัส E ต่างๆ
สรุปสถานะที่ต้องพบเมื่อท่านป้อนรหัสหลังบัตรประชาชนในระบบเพื่อตรวจสอบสิทธิสถานะเบื้องต้น
- E:062:0001 คือ ไม่ผ่านคุณสมบัติเบื้องต้น
- E:062:0002 คือ ข้อมูลไม่ถูกต้อง
- E:062:0005 คือ ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีธนาคารออมสิน
สถานะ E:062:0001 แก้ไขอย่างไร
จากที่มีคนแชร์ในกลุ่มเฟสบุ๊คต่างๆ ถึงปัญหาที่พบเจอคือเมื่อป้อนเลขหลังบัตรประชาชนแล้วจะขึ้นข้อความแจ้งว่า “คุณสมบัติของท่านไม่ตรงเกณฑ์การขอพิจารณาสินเชื่อ หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อ Call Center 1143 (E:062:0001)”
- คุณสมบัตินี้ไม่สามารถแก้ไขได้ สรุปคือ สินเชื่อออมสิน (มาตรการสินเชื่อสู้ภัย) ท่านไม่สามารถกู้ได้
สถานะ E:062:0002 แก้ไขได้ไหม
ผู้ที่ป้อนรหัสหลังบัตรประชาชนแล้วขึ้นข้อความแจ้งว่า “ข้อมูลไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบและทำรายการใหม่อีกครั้ง (E:062:0002)”
- สถานะนี้ท่านสามารถแก้ไขได้ที่ สาขาธนาคารออมสิน
- นำบัตรประชาชน + โทรศัพท์ที่ติดตั้งแอปมายโม
- รูปภาพสถานะ E:062:0002
E:062:0002 คืออะไร
โค๊ตรหัสนี้ส่วนใหญ่จะเป็นในเรื่องของการเปลี่ยนบัตรประจำตัวประชาชนใหม่ คือ ตอนเปิดบัญชีธนาคารออมสินใช้บัตรประชาชนใบเก่า แต่ ณ ปัจจุบัน ลูกค้าได้ใช้บัตรประชาชนใบใหม่ (ทำบัตรใหม่ด้วยสาเหตุ บัตรหมดอายุ/บัตรหาย/บัตรชำรุด) แล้วข้อมูลไม่ตรงกันในระบบของธนาคาร จึงแจ้งผลออกมาเป็น E:062:0002
- สรุป สถานะนี้แก้ไขได้
สถานะ E:062:0005 มีวิธีแก้ไขอย่างไร
สถานะนี้ส่วนใหญ่เป็นลูกค้าเก่า หรือเป็นบัญชีที่ไม่มีความเคลื่อนไหว หรืออาจจะเป็นบัญชีในสถานะอื่นๆของธนาคาร (สถานะไม่ active) โดยเมื่อท่านป้อนรหัสหลังบัตรประชาชนแล้วจะขึ้น “ไม่สามารถสมัครสินเชื่อสู้ภัย COVID-19 ได้ กรุณาติดต่อสาขาธนาคารออมสินเพื่อตั้งค่าบัญชีเงินฝากเผื่อเรียกที่พร้อมใช้งานเป็นบัญชีหลักสำหรับการรับเงิน (E:062:0005)”
- ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการติดต่อสาขาธนาคารออมสิน
เกณฑ์พิจารณาสินเชื่อเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายกู้ง่ายผ่านแอปมายโม
