วิธีแก้ไขเมื่อแอปเป๋าตังล่ม แอปเป๋าตังเข้าไม่ได้ PDPA9999

1 ตุลาคม 2564 แอปเป๋าตังล่มทั้งระบบ เบื้องต้นเริ่มระบบเข้าไม่ได้เมื่อเวลาประมาณ 6.30 น. ต่อมาเวลาประมาณ 7.06 น. คนที่เข้าแอปเป๋าตังจะพบหน้าจอ ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง [PDPA9999]

สถานะแอปเป๋าตังล่มล่าสุด

• มือถือทั่วไป (Android) เริ่มมีปัญหา 6.30 น.
• มือถือหัวเว่ย (AppGallery) เริ่มมีปัญหา 7.30 น.
• มือถือไอโฟน (iOS) ยังไม่พบปัญหา

วิธีแก้ไขแอปเป๋าตังเข้าไม่ได้ แอปเป๋าตังล่ม

PDPA9999 คือ ระบบแอปเป๋าตังไม่เสถียรโดยพบมากจากคนที่กดอัปเดตแอปเป๋าตังเป็นเวอร์ชั่นใหม่แล้วยังไม่เคยทำการปิด – เปิด เครื่องมือถือของท่าน

1. วิธีแก้ไขแอปเป๋าตังล่ม PDPA9999 แนะนำให้ปิดแอป เคลียแคช หรือง่ายสุด ปิด-เปิดเครื่องมือถือของท่านใหม่
2. อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด 11.15.0

วิธีที่ 1 ปิด-เปิดมือถือของท่านใหม่

หลังจากท่านกดอัปเดตแอปเป๋าตังเป็นเวอร์ชั่นใหม่แล้วหากท่านเข้าใช้งานแอปเป๋าตังอาจจะขึ้นแจ้งสถานะ ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง PDPA9999

• ปิดแอปเป๋าตัง
• เคลียแคช
• ปิด-เปิด เครื่องมือถือใหม่ (ส่วนใหญ่ใช้วิธีนี้จะได้ผล)

*โปรดศึกษาวิธีเครียแคชเพิ่มเติม

วิธีที่ 2 อัปเดตแอปเป๋าตังให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด

ล่าสุดธนาคารกรุงไทยแนะนำให้ผู้ได้รับสิทธิ์โครงการคนละครึ่ง ก่อนเริ่มใช้สิทธิ์เดือน ตุลาคม 2564 ขอให้ทำการอัปเดตแอปเป๋าตังเป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดคือ 11.15.0 เพื่อการใช้งานที่มีความเสถียรมากขึ้นครับ

ผู้ใช้มือถือทั่วไปสามารถอัปเดตแอปเป๋าตังตามวิธีดังต่อไปนี้ครับ

1. เข้าแอป play store บนโทรศัพท์มือถือ  android
2. พิมพ์ เป๋าตัง ในช่องค้นหา
3. กดปุ่ม อัปเดต ในหน้าแอปเป๋าตัง
4. รอระบบอัปเดตสักครู่
5. กดปุ่ม เปิด ในหน้าแอปเป๋าตัง
6. ใส่ pin 6 หลัก
7. แอปเป๋าตังเวอร์ชั่นใหม่ 11.15.0 พร้อมใช้งานแล้ว

เป็นวิธีอัปเดตแอปเป๋าตังเวอร์ชั่น 11.15.0 บนมือถือ realme ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ Android

ขั้นตอนที่ 1 เข้าแอป เพลย์สโตร์ Play store

ให้ท่านกดเข้าแอป เพลย์สโตร์ play store บนโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ Android เช่นมือถือยี่ห้อ oppo  sumsung  vivo realme เป็นต้น

• เข้าแอป Play Store

ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์ เป๋าตัง เพื่อคนหาแอป

เมื่อเข้าหน้าจอหลักของ play store ท่านจะพบกับเมนูค้นหาด้านบน ให้ท่านพิมพ์คำว่า เป๋าตัง หรือ paotang  ลงในช่องค้นหา แล้วกดปุ่มค้นหา (รูปแว่นขยาย)

• พิมพ์ เป๋าตัง ในช่องค้นหา
• กดปุ่มค้นหา  หรือ รูปแว่นขยาย

ขั้นตอนที่  3 กดปุ่มอัปเดตแอปเป๋าตังให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ 11.15.0

เมื่อระบบค้นหาแอปที่มีชื่อว่า เป๋าตังขึ้นมา ท่านจะพบกับแอปที่มีรูปโลโก้ตามภาพด้านล่าง ขอให้ท่านกดปุ่มเมนู อัปเดต เพื่อทำการอัปเดตแอปเป๋าตังให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด 11.15.0

• กดปุ่ม อัปเดต

*วิธีอัปเดตแอปเป๋าตังบน Android จะขึ้นเมนูว่า อัปเดต แต่สำหรับ มือถือไอโฟน จะขึ้นคำว่า อัพเดท

ขั้นตอนที่ 4 รอระบบอัปเดต

ในขั้นตอนนี้อาจจะต้องใช้เวลาสักครู่ ความเร็วในการอัปเดตขึ้นอยู่กับสัญญาณอินเตอร์เน็ตของท่านด้วย บางท่านใช้เวลาประมาณ 1-5 นาที

• รอสักครู่

ขั้นตอนที่ 5 กดปุ่มเปิดแอปเป๋าตัง

เมื่อระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ Android อัปเดตแอปเป๋าตังเรียบร้อยแล้วจะมีเมนูขึ้นมา

• ถอนการติดตั้ง
• เปิด

ให้ท่านกดที่ปุ่ม เปิด เพื่อทำการเปิดแอปเป๋าตังเวอร์ชั่นใหม่

ขั้นตอนที่ 6 เข้าแอปเป๋าตังเวอร์ชั่น 11.15.0

หน้าตาแอปเป๋าตังเวอร์ชั่นใหม่ 11.15.0 มีหลายเมนูเพิ่มเข้ามาด้วย

อ้างอิง 1