วิธีแก้ไขเมื่อแอปเป๋าตังล่ม แอปเป๋าตังเข้าไม่ได้ PDPA9999
อัปเดต :
1 ตุลาคม 2564 แอปเป๋าตังล่มทั้งระบบ เบื้องต้นเริ่มระบบเข้าไม่ได้เมื่อเวลาประมาณ 6.30 น. ต่อมาเวลาประมาณ 7.06 น. คนที่เข้าแอปเป๋าตังจะพบหน้าจอ ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง [PDPA9999]
สถานะแอปเป๋าตังล่มล่าสุด
- มือถือทั่วไป (Android) เริ่มมีปัญหา 6.30 น.
- มือถือหัวเว่ย (AppGallery) เริ่มมีปัญหา 7.30 น.
- มือถือไอโฟน (iOS) ยังไม่พบปัญหา
วิธีแก้ไขแอปเป๋าตังเข้าไม่ได้ แอปเป๋าตังล่ม
PDPA9999 คือ ระบบแอปเป๋าตังไม่เสถียรโดยพบมากจากคนที่กดอัปเดตแอปเป๋าตังเป็นเวอร์ชั่นใหม่แล้วยังไม่เคยทำการปิด – เปิด เครื่องมือถือของท่าน
- วิธีแก้ไขแอปเป๋าตังล่ม PDPA9999 แนะนำให้ปิดแอป เคลียแคช หรือง่ายสุด ปิด-เปิดเครื่องมือถือของท่านใหม่
- อัปเดตแอปเป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด 11.15.0
วิธีที่ 1 ปิด-เปิดมือถือของท่านใหม่
หลังจากท่านกดอัปเดตแอปเป๋าตังเป็นเวอร์ชั่นใหม่แล้วหากท่านเข้าใช้งานแอปเป๋าตังอาจจะขึ้นแจ้งสถานะ ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง PDPA9999
- ปิดแอปเป๋าตัง
- เคลียแคช
- ปิด-เปิด เครื่องมือถือใหม่ (ส่วนใหญ่ใช้วิธีนี้จะได้ผล)
*โปรดศึกษาวิธีเครียแคชเพิ่มเติม
วิธีที่ 2 อัปเดตแอปเป๋าตังให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด
ล่าสุดธนาคารกรุงไทยแนะนำให้ผู้ได้รับสิทธิ์โครงการคนละครึ่ง ก่อนเริ่มใช้สิทธิ์เดือน ตุลาคม 2564 ขอให้ทำการอัปเดตแอปเป๋าตังเป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดคือ 11.15.0 เพื่อการใช้งานที่มีความเสถียรมากขึ้นครับ
ผู้ใช้มือถือทั่วไปสามารถอัปเดตแอปเป๋าตังตามวิธีดังต่อไปนี้ครับ
- เข้าแอป play store บนโทรศัพท์มือถือ android
- พิมพ์ เป๋าตัง ในช่องค้นหา
- กดปุ่ม อัปเดต ในหน้าแอปเป๋าตัง
- รอระบบอัปเดตสักครู่
- กดปุ่ม เปิด ในหน้าแอปเป๋าตัง
- ใส่ pin 6 หลัก
- แอปเป๋าตังเวอร์ชั่นใหม่ 11.15.0 พร้อมใช้งานแล้ว
เป็นวิธีอัปเดตแอปเป๋าตังเวอร์ชั่น 11.15.0 บนมือถือ realme ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ Android
ขั้นตอนที่ 1 เข้าแอป เพลย์สโตร์ Play store
ให้ท่านกดเข้าแอป เพลย์สโตร์ play store บนโทรศัพท์มือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ Android เช่นมือถือยี่ห้อ oppo sumsung vivo realme เป็นต้น
- เข้าแอป Play Store
ขั้นตอนที่ 2 พิมพ์ เป๋าตัง เพื่อคนหาแอป
เมื่อเข้าหน้าจอหลักของ play store ท่านจะพบกับเมนูค้นหาด้านบน ให้ท่านพิมพ์คำว่า เป๋าตัง หรือ paotang ลงในช่องค้นหา แล้วกดปุ่มค้นหา (รูปแว่นขยาย)
- พิมพ์ เป๋าตัง ในช่องค้นหา
- กดปุ่มค้นหา หรือ รูปแว่นขยาย
ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่มอัปเดตแอปเป๋าตังให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ 11.15.0
เมื่อระบบค้นหาแอปที่มีชื่อว่า เป๋าตังขึ้นมา ท่านจะพบกับแอปที่มีรูปโลโก้ตามภาพด้านล่าง ขอให้ท่านกดปุ่มเมนู อัปเดต เพื่อทำการอัปเดตแอปเป๋าตังให้เป็นเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด 11.15.0
- กดปุ่ม อัปเดต
*วิธีอัปเดตแอปเป๋าตังบน Android จะขึ้นเมนูว่า อัปเดต แต่สำหรับ มือถือไอโฟน จะขึ้นคำว่า อัพเดท
ขั้นตอนที่ 4 รอระบบอัปเดต
ในขั้นตอนนี้อาจจะต้องใช้เวลาสักครู่ ความเร็วในการอัปเดตขึ้นอยู่กับสัญญาณอินเตอร์เน็ตของท่านด้วย บางท่านใช้เวลาประมาณ 1-5 นาที
- รอสักครู่
ขั้นตอนที่ 5 กดปุ่มเปิดแอปเป๋าตัง
เมื่อระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ Android อัปเดตแอปเป๋าตังเรียบร้อยแล้วจะมีเมนูขึ้นมา
- ถอนการติดตั้ง
- เปิด
ให้ท่านกดที่ปุ่ม เปิด เพื่อทำการเปิดแอปเป๋าตังเวอร์ชั่นใหม่
ขั้นตอนที่ 6 เข้าแอปเป๋าตังเวอร์ชั่น 11.15.0
หน้าตาแอปเป๋าตังเวอร์ชั่นใหม่ 11.15.0 มีหลายเมนูเพิ่มเข้ามาด้วย
อ้างอิง 1